Check in/out

Le Check in-out by HeyCars

Check-in


 Consignes de prise en main des véhicules loués chez HeyCars : 

Vous recevrez les informations sur la messagerie de la plateforme de réservation. Le message contient ;

-L'adresse du véhicule 

-La plaque d'immatriculation 

-Les consignes pour le Parking

-Le numéro d'urgence 

L'équipe HeyCars   

À votre disposition    


 Check-out


Consignes de restitution des véhicules loués chez HeyCars :

1-  Propreté : afin de maintenir un standard de qualité élevé pour notre flotte et garantir une expérience client positive, nous vous demandons de bien vouloir rendre le véhicule aussi propre (intérieur et extérieur) que ce qu’il était au moment de la remise des clés.
Le non-respect de cette consigne nous obligera à facturer des frais supplémentaires de l’ordre de 15€ (intérieur) et 15€ (extérieur), selon l’état du véhicule restitué. Ce montant pourrait être revu à la hausse si le véhicule est dans un état de saleté excessive (par Exemple : 50€ pour des poils d'animaux ou sur facture...).

2- Emplacement Parking dédié : Les informations sont transmises automatiquement sur messagerie de la plateforme en fonction du véhicule réservé.
En cas de soucis rencontrés, veuillez nous appeler directement. Veuillez ne pas garer le véhicule dans une place autre que la place de parking mentionnée. En cas de non-respect une pénalité sera appliquée (maximale de 150€ sauf enlèvement fourrière, auquel cas le tarif sera recalculé sur la base de la facture de la fourrière). 

Pour accéder au parking veuillez lire les instructions de restitution ou nous appeler si un souci est rencontré svp.

3- Carburant : SP98 UNIQUEMENT pour les véhicules Essence.
4- Événement particulier : N'hésitez pas à nous signaler tout événement ou dégât relevé tout au long de la durée de location. Nos véhicules sont équipés de boitiers connectés qui nous transmettent en continu des informations sur le véhicule (dommages, consommation carburant, kilométrage dépassé, etc.)

L'équipe HeyCars 

À votre disposition  

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